Antisipasi Gangguan Layanan, Perumda Tirta Intan Garut Intensifkan Distribusi Air ke Pelanggan

SuaraGarut.id – Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut mengambil langkah cepat dalam mengantisipasi gangguan layanan distribusi air bersih di sejumlah wilayah. Upaya ini dilakukan untuk memastikan kebutuhan dasar masyarakat tetap terpenuhi, khususnya di area yang terdampak kendala teknis.

Melalui Divisi Hubungan Langganan, kegiatan pengiriman air bersih terus diintensifkan sebagai bentuk respons terhadap laporan pelanggan. Asisten Manager Pelayanan, Eden Dona, menyampaikan bahwa pihaknya bergerak cepat setelah melakukan koordinasi dengan para manajer cabang di lapangan.

Ia menjelaskan, distribusi air dilakukan secara bertahap ke wilayah-wilayah yang mengalami gangguan, dengan mengedepankan komunikasi aktif antara petugas dan pelanggan.

“Divisi hubungan langganan melalui Assisten Manager pelayanan terus intensif melaksanakan giat pengiriman Air antisipasinya terhadap pelanggan yang mengalami ganguan layanan teknis setelah melakukan komunikasi dan koordinasi dengan para manager cabang,” ujarnya, Minggu (12/4/2026).

Langkah ini, lanjutnya, merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga kontinuitas pelayanan air minum kepada masyarakat, terutama dalam kondisi darurat atau gangguan teknis.

“Langkah ini di lakukan dlm rangka antisipasi Pelayanan Agar Pelanggan menerima Air untuk kebutuhan dasar sesuai petunjuk dan Arahan manajemen Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut,” tambahnya.

Perumda Tirta Intan Garut juga memastikan bahwa upaya ini akan terus dilakukan hingga kondisi layanan kembali normal. Masyarakat diimbau untuk tetap berkoordinasi dengan petugas apabila mengalami gangguan, sehingga penanganan dapat dilakukan secara cepat dan tepat sasaran.

Dengan langkah antisipatif ini, diharapkan pelayanan air bersih kepada masyarakat tetap terjaga dan kebutuhan dasar warga dapat terpenuhi dengan baik.***